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MEDIASET PREMIUM:

Integrazione Piattaforma Oracle Eloqua e Campaign Support

  

CLIENT BACKGROUND

Piattaforma televisiva commerciale del gruppo Mediaset, Mediaset Premium è il servizio pay tv trasmesso sul digitale terrestre che completa l’offerta free-to-air di Mediaset.

BUSINESS CHALLENGE

Mediaset Premium aveva la necessità di sfruttare appieno le potenzialità della piattaforma Eloqua, già in loro possesso ma inutilizzata a causa della mancanza di una serie di integrazioni tecniche che impediva di incrociare parametri e valori collegati al singolo contatto, fondamentali per iniziative di marketing e attività di comunicazione.

Lo scopo

L’obiettivo è partire da un’integrazione e da un setup della piattaforma con i sistemi e i flussi interni di Mediaset, ampliando la ricchezza dei dati e delle informazioni, per proseguire con un supporto anche sulla traduzione in un disegno di canvas delle attività di campaign execution – adoption, retention, upselling – principalmente orientate al lato di e-mail marketing.

IL CONTRIBUTO DI SYSDATA

DAL PROJECT MANAGEMENT
AL FLUSSO DEI DATI

Individuando quanti e quali dati portare sulla piattaforma Eloqua e sviluppando un componente middleware, Sysdata ha curato la customizzazione del data model e l’inserimento di una soluzione end-to-end di Modern Marketing nei sistemi di back end del Gruppo Mediaset Premium, permettendo anche l’Integrazione flussi dati e AppCloud components per l’invio di messaggi push e messaggi sms. Si è inoltre occupata dell’analisi, della gestione e del supporto alle attività necessarie per il corretto funzionamento delle campagne di Marketing Automation e il raggiungimento degli obiettivi di business.

Analisi
Governance
Execution
Service

Business outcome

La profilazione del bacino di utenti, l'ottimizzazione delle spese di marketing, l'attivazione di strategie di Lead Nurturing, hanno portato al miglioramento delle performance nelle campagne di Prevention, Retention e Reconnection del cliente.

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Marketing TechnologiesBusiness IntelligenceCDS - JAVA e .NET
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